A Agência-Escola do Curso de Turismo da PUCPR foi criada em 2001, como laboratório, onde o corpo acadêmico pode aplicar os conhecimentos adquiridos em sala de aula e, por meio de estágio supervisionado, realizar a totalidade das atividades inerentes a uma Agência de Viagens e Turismo, complementando a formação profissional e vivenciando a realidade do mercado turístico.

Embora se constitua em um laboratório, não é experimental. Atua, efetivamente, como Agência de Viagens e Turismo, atendendo à comunidade interna e externa nos seus interesses de lazer e de negócios. O atendimento é realizado pelos alunos do Curso de Turismo, orientados por funcionários da Agência Conveniada e por Professores, que coordenam as atividades.

Na Agência-Escola, os alunos têm contato direto com o cotidiano de uma agência de turismo, desde o atendimento ao cliente, até a emissão de passagens, reserva de hotéis e aluguel de carros, entre outros serviços.
 

Na Agência-Escola, o aluno poderá:

  • Pesquisar sobre destinos turísticos, identificando produtos e criando roteiros;
  • Desenvolver as habilidades básicas da profissão, aprendendo a manusear as ferramentas de trabalho, como sistemas operacionais, aprender procedimentos para reservas e vendas;
  • Desenvolver habilidades na comercialização dos produtos e no relacionamento interpessoal com clientes e fornecedores.
  • Aprender o funcionamento do mercado de Agenciamento Turístico.
 
Outro projeto desenvolvido pela Agência-Escola de Turismo é o Núcleo de Eventos, que tem por objetivo apoiar o planejamento, avaliação, preparação e execução de todos os eventos de interesse da Instituição e da comunidade acadêmica, proporcionando aos alunos interação e convívio com o mercado profissional, integrando a aplicação dos conhecimentos teóricos com as atividades operacionais que envolvem o planejamento e a gestão de eventos, formando-se assim profissionais qualificados e respondendo às exigências desse mercado em expansão.
 
Algumas atividades desenvolvidas pelo Núcleo de Eventos:
  • Recepção e Secretaria de eventos;
  • Organização de Posto de Informações Turísticas;
  • Cerimonial e Protocolo;
  • Acompanhamento dos participantes do evento nos transfers e shuttle
  • Planejamento e organização de eventos diversos.


 
     

 
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